从十年前开始，“人工智能”慢慢的出现在人们的视线中，从智能手机，无人机，智家居，无人驾驶汽车、有人期待着它的未来，也有不少人闻“人工智能”丧胆。
根据乌镇智库联合网易科技、网易智能发布的《乌镇指数：全球人工智能发展报告(2016)》可以看出，目前人工智能企业只要应用领域分为：电销、金融、个人助理、教育、自驾、电商零售领域。
然而，哪里有繁杂的重复劳动，哪里就有人工智能。比如，近日在电销行业非常火的智能语音机器人，就是一款人工智能电话销售机器人。
目前电话营销行业在意向客户筛选方面普遍存在着效率低、时间长、重复工作多等多种问题，面对这些痛点，磐石云推出了智能语音机器人，这是一款用于电话营销行业的智能电销机器人，能够分析对方语义，并模拟销售人员与其对话，每通电话都会根据客户意向程度对其进行分类，并有全程录音，方便人工后期跟踪回访。
看到这里，一定有很多人心里存疑，同时肯能也会给我们电销人员带来倍感危机感，人工智能电销机器人的出现是否就取代电销的人员的位置。
其实并不是人们想的那样，智能语音机器人其实是以电销助理的身份存在的。并不会打破企业原有的电话销售流程，反而会减轻业务员的在电销中的一大半工作，扛下来业务员在于电销中被客户无情拒绝，和百般刁难。同时督促业务员努力提升自身业务能力。
智能语音机器人已经逐渐将电话营销人员从简单、重复、低价值劳动中彻底解放出来，有更多机会从事更有价值的创造性工作或者提供更高端的服务，一定程度上提高了企业人员的产出效益，优化了运营成本。另一方面，通过智能语音机器人的工作，电销行业实现了语音数据向文本数据的高效转换，丰富了传统大数据分析无法处理的非结构化数据并进行标签化，为一线精准营销和服务提供了数据决策支持。
在电销行业，乐此不疲的人工智能电销器人，可以通过每个客户的性别偏好以及生活轨迹，结合强大的知识库和语义交互，随时随地解决客户的任何服务需求。同时也减轻了传统电销人员和客户之间沟通在出现的各种弊端。
