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智能语音机器人:用人工智能改变电销行业!

2019-01-18 11:05     浏览:
    在这个人工智能越来越普及的时代,机器人也开始在各行各业崭露头角,例如扫地机器人、服务机器人、语音机器人……
    苏州磐石云针对电销行业的特点,进行了详细的分析,于是磐石云智能语音机器人出现了:
    智能沟通
    智能语音机器人可真人语音交互,进行专业业务解答;能够主动引导销售过程,对于客户提问的问题对答如流,可以媲美真人。
    自动拨打
    企业可导入大批量的电话号码,设置自动拨打参数,机器人就可以自动拨打客户电话,方便实用。
    自动分类
    智能语音机器人可根据与客户的语音对话,判断客户对产品的购买意向,自动对客户进行分类,方便人工销售后期对客户的跟进。
    机器学习
    智能语音机器人可通过语音交互反映的问题,逐渐完善话术,提高对话的质量,对客户进行精准的定位。
    动态参数
    客户可动态设置通话参数,筛选意向客户参数,可根据实际情况更精准定位意向客户。
    支持打断
    客户在与机器人对话的过程中,可实时打断智能语音机器人讲话,让对话更真实化和人性化。
    自动记录对话
    机器人与客户的对话内容将会识别文本自动保存,企业可从后台直接查看用户的关注点,方便人工销售对客户进行更加精准的定位。
    动态标签
    企业可自行设置用户标签,问题标签,智能语音机器人可以根据与客户的对话,来直接定位用户的关注点和关注问题,方后期跟进,针对客户制定更精准的销售方案。
    支持短信
    智能语音机器人支持发短信功能,企业可动态设置发短信触发条件。
    支持转人工
    智能语音机器人支持转人工,企业可以动态设置转人工触发条件。
    无间断工作
    智能语音机器人支持24小时无间断拨打电话,不会抱怨、不会疲惫。

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