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为什么要叫呼叫中心系统?

现在一个公司的好坏跟他们的客服服务离不开,如果说呼叫中心这个名词大家还有点陌生,那客服中心和客服部门这两个名词大家应该很熟悉了,要知道现在的客服已经是电销行业离不...

查看全部>> 日期:2019-03-18 10:02:43 点击:116 好评:0
呼叫中心系统如何完成数据管理和客户管理

呼叫中心系统具有提高销售效率,增加成交机率、避免客户的流失,保障客源稳定、减少开支,降低经营成本等优点,那么关于呼叫中心系统是如何进行数据管理和客户管理大家了解多...

查看全部>> 日期:2019-03-18 09:59:18 点击:398 好评:0
选择磐石云电话机器人的好处

在介绍电话机器人之前,我们来看一下传统电销行业的痛点。大概可以概括为以下几点: 1、竞争激烈:市场白热化竞争,业务人员不够用,不到一年的时间市场份额已经饱和! 2、人员...

查看全部>> 日期:2019-03-15 11:51:58 点击:240 好评:0
销售第一步,磐石云电话机器人

作为销售的第一步,通过电话对客户进行初步筛选是很重要的,因为这一步也决定了你的基盘客户有多少,意向客户有多少,最终直接影响成交客户量和销售业绩。但是,在这一步,有...

查看全部>> 日期:2019-03-15 11:50:51 点击:149 好评:0
呼叫中心知识库的功能

现如今随着科技不断发展与进步,呼叫中心得到很大程度的提升,呼叫中心其本身业务的核心就是传递信息、解决问题。但很多时候信息传达并不理想,信息时代信息的爆炸化广泛传播...

查看全部>> 日期:2019-03-14 10:21:57 点击:164 好评:0
呼叫中心行业基础词解析

最近很多人反应,有一些关于呼叫中心的词不太懂,小编特意整理了呼叫中心行业基础词汇解析: 1、NGCC=Next Generation Call Center 下一代呼叫中心 NGCC是下一代呼叫中心的简称,它是基于中...

查看全部>> 日期:2019-03-14 10:19:47 点击:218 好评:2
电话机器人帮你搞定庞大外呼工作量

人工智能技术发展,给社会带来了巨大改变。电话机器人代替传统人工销售,帮助他们拨打电话、沟通客户,并自动标签化分类筛选出高意向客户,人工销售只需将时间精力投入到后续...

查看全部>> 日期:2019-03-13 10:15:18 点击:131 好评:0
磐石云电话机器人享你所想

随着人工智能技术的不断发展,目前已经有越来越多的智能化产品开始投入到使用当中,电话机器人就是其中之一,所谓电话机器人,一般是基于语言识别技术,是通过人工智能+智能外...

查看全部>> 日期:2019-03-13 10:11:56 点击:336 好评:0
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