随着科技的发展和AI人工智能的提升，呼叫中心系统也不断更新迭代，出现了易搭建成本低的云呼叫中心系统，搭载先进的云计算和AI智能等技术与客户进行电话交流，让电销企业实现了...

传统的电话销售全部依靠人工来外呼销售，因人工的精力问题、时间问题、情绪问题等多种人为问题，导致电话销售一直处在盲打之中，成单用户纯粹依靠概率，效率可见一斑。如何才...

接通电话后，你能听出电话那边的是客服人员还是智能AI语音机器人吗？实际上，目前已经有不少外呼电话是智能AI语音机器人打来的。不仅比普通客服更高效，发音也更自然，甚至还能...

很多人都不看好、不愿意去做一个电销员工，理由是：工作量巨大；工作重复性高；工作无聊。事实上电销行业真心如此，居高不下的员工流失率就足以证明这一点。 在电销员工作岗位...

在机器人代替人工工作的浪潮中，很多企业都在使用或者打算使用机器人的路上，在呼叫中心行业，智能语音机器人就是这场人机大战中的佼佼者，它率先扛起代替/辅助人工座席这支大...

有必要让每一个用户都评价吗？一个用户在电商平台上购买商品的时候，看评价是不可避免的。评价好转化率高，反之亦然。一个高质量的评价是在商家的引导下，解决用户的核心担忧...

话术是智能语音机器人的核心之一， 话术对于一通电话的效果来说非常的重要，机器人的品牌就像是路，话术就像是车子，车子能跑多快当然路很重要，同样的车，在不同的路上跑得速...

呼叫中心在中国的普及率还不算是太高，很多企业很多人都没有听说过呼叫中心。但是随着近几年互联网社会的发展，对企业来讲呼叫中心成为企业直接接触客户的重要方式，其作用日...