在介绍电话机器人之前，我们来看一下传统电销行业的痛点。大概可以概括为以下几点：
1、竞争激烈：市场白热化竞争，业务人员不够用，不到一年的时间市场份额已经饱和！
2、人员流动大：新业务员离职率高，老业务员时间久了难以控制，增加招聘成本和管理成本。
3、培训时间长：新员工销售经验不足，没有标准的销售话术，需要花费大量的精力来培训。
4、客户难寻：电话营销时，挂断率居高不下，需要花费大量的时间来筛选意向客户。
5、销售成本高：员工基本工资、提成、社保、福利让企业管理者烦闷不已。
6、数据不准确：客户意向实时变化，员工跟踪记录不真实，无法统计客户表达需求。
电话机器人是一款借助自然语言处理和语音识别技术，帮助销售企业外呼拓客，改变原有的工作模式，加速企业的快速转型的设备。随着电销痛点越来越显著，电话机器人应时而生。
划重点：电话机器人对企业带来的好处有什么？
1、提高电话营销效率。电话机器人的外呼效率是人工的六倍，一天能外呼上千通，相对于人工的一两百个电话，简直是天壤之别，电话机器人的出现解决了电销的这一痛点。
2、降低企业人工成本。传统的电销除了效率低以外成本也是居高不下，除了日常的开销，还要支付员工的工资、奖金、提成、社保……另外还加上招聘费用和培训的费用。电话机器人一般售价在5千到2万不等，甚至有些电话机器人已经开始免费了，企业只要支付电话费便拥有一个听话、认真工作的销售员，何乐而不为呢？
3、避免员工流动性、情绪化等弊端。电话销售员的流动性高，一言不合就离职，而且容易受到情绪影响，对待客户态度难以保证等，这些对企业都是巨大的压力。而机器人本来就是一个机器，没有任何的情感，也不会有怨言。电话机器人的使用可以有效避免因员工流动性高为企业带来的损失。
4、客户意向自动分级，搭载CRM客户管理系统，方便对客户管理和跟进，同时省时省力，提高客户成交率。电话机器人还会根据和客户聊天的内容，对客户做一个意向度的分类并以文字的形式记录下来，哪些是有意向的，哪些是没有意向的，哪些是刚接起就挂断的，哪些是没有打通的，打开后台一目了然！
磐石云AI电话机器人，搭载5项自主研发AI尖端技术，拥有AI自主学习、识别意向等级、降低封卡率等功能。以上对于企业带来的好处，它统统能够做到。
