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销售第一步,磐石云电话机器人

2019-03-15 11:50     浏览:
    作为销售的第一步,通过电话对客户进行初步筛选是很重要的,因为这一步也决定了你的基盘客户有多少,意向客户有多少,最终直接影响成交客户量和销售业绩。但是,在这一步,有很多销售人员很难打出意向客户,有些甚至一天也找不出一个;有些能力强的销售很快就能够找出意向客户,甚至有些能够趁热打铁的马上与客户签约。
    那怎样做才能在电话销售过程中做到最大程度的寻找意向客户呢?
    一般的电话销售步骤都是:问好——跟客户介绍产品——挂电话——记录客户信息。然而随着科技的发展,这样的销售模式的弊端已经慢慢显露出来,也越来越不能满足企业的需求了。企业和销售人员也发现了这个问题,也试过各种方法来解决,但是因为人的特性,在现有的基础上,所得到的结果比不尽如人意。在人工智能迅速发展的浪潮下,乘着科技的东风,能够自动拨打电话的电话机器人出现了!
    磐石云推出的电话机器人项目,不但可以通过打电话来寻找意向客户,而且可以根据与客户的通话过程相关信息,自动划分意向客户等级,便于后期销售人员二次跟进。此时你可能会问,现在的电话机器人暂时还是个系统,或许没有客户愿意与机器人交谈的,用这个设备靠谱么?
    电话机器人虽然不能完全像销售人员一样去做销售,但是在筛选意向客户的工作上,电话机器人打电话,就像销售人员去销售一样!电话机器人搭载科大讯飞开发的语音识别ASR加强AI系统和意图识别AI系统,能够实现真人语音拨打电话,对话也更加的自然和贴近生活,并且支持语音打断技术,让客户在于机器人对话的过程中,听不出是机器人打电话。
    相比于人工销售不能够接受客户的连续拒绝、带着情绪打电话而言,电话机器人并不会因为客户的拒绝而导致情绪低落。能够做到每一通电话都用最专业的态度、最饱满的声音来为客户解答疑惑,让每一通电话都用最完美的状态来对待。
    磐石云话机器人打电话的话术更是经过众多经验的积累,建立了较为成熟的话术模板,照顾到与客户对话的方方面面。同时,机器人自身搭载AI自主学习系统,能够对关键词进行抓取学习,不断完善话术,以更好的应对复杂的对话语境。而且相比于一般的电话机器人而言,磐石云电话机器人的话术会为企业独家定制,录音师经过多次的录音,选取最佳状态的录音进行上线。
    磐石云电话机器人与客户对话的流程是:问好——简单介绍——详细介绍——回答客户问题(同时进行标记)——邀约客户——挂断。这样整个流程下来,电话机器人在与客户打电话的同时,对客户的关注点进行标记,既清晰明了又节省时间,还能够帮助销售人员掌握更多客户的资料,便于二次跟进以及最终成交。
    如果您在做企业,面临销售业绩不算出色,销售人员成本高效率低的难题,让电话机器人帮您解决吧,磐石云电话机器人,期待与您合作!
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