苏州磐石云PSCC系统是一款大型呼叫中心解决方案软件，基于fs做通讯层，经过无数次锤炼而得到目前的稳定性！
先来说说系统所使用的行业；呼出型呼叫中心、房产咨询、教育咨询、电信增值业务、行业应用，医疗保险、金融机构服务，等等行业！
磐石云PSCC系统在客户使用过程中常见问题解答；
问：磐石云pscc系统如何部署，怎么更安全，更便捷？

答：目前系统支持本地部署和阿里云部署两种方式，数据安全保密问题可以安装到自己阿里云平台或者本地安装，内网部署也叫做私有化部署！两种方式安装都比较快！

问：CRM弹屏时web比较慢或者网页上显示信息与实际通话客户不一致，什么问题？

答：一般造成这种问题的原因有几种，1、本地网络环境造成，路由器或者交换机转发能力不足，2、互联网届时不稳定，3、软电话和登陆工号信息不对应！

问：电话不能正常使用，或者接不到电话，什么情况？

答；磐石云pscc电话不能正常使用一般几个问题，1、SIP信息填写错误，或者密码不对导致注册失败，或者传输协议问题！2、电话提示系统配置故障请联系管理员请检查项目配置、任务设置，技能组设置，中继设置！

问：磐石云pscc系统秒挂或者话单时常为0什么问题？

答：此问题一般是中继线路不足导致话单0秒，秒挂一般是话单送到运营商，但是运营商数据限制，或者数据配置问题！


未完待续.......见下一篇更新